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MEDION führt eigene Artikelnummern, die als MSN bezeichnet werden. Sie dienen der Identifizierung einer Produktserie und ermöglichen uns, Dir gezielt zu einem Produkt Informationen oder auch Service anbieten zu können. Hierzu wird lediglich die MSN des Hauptartikels benötigt, beispielsweise die MSN des PCs, jedoch nicht die MSNs der mitgelieferten Tastatur oder Maus.
Unserer Produkte (Hauptartikel) besitzen immer eine 8-stellige Zahl - die MSN - die mit den Ziffern 1…, 3… oder 5… beginnt, zum Beispiel MSN 10011234, MSN 30011234, MSN 50011234.
Die Seriennummer, sofern vorhanden, identifiziert das einzelne Produkt aus einer Produktserie, die bei Desktop-Computern 17-stellig, bei anderen Produkten bis zu 30-stellig sein kann. Diese besteht aus Zahlen und Buchstaben und ist als "SN", "Serial Number" oder "Serial No." auf dem Typenschild des Produktes gekennzeichnet, zum Beispiel MED S/N 1C171010010000.